Empresa de telecomunicaciones busca

Gerente de operaciones

ESCOLARIDAD:

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o Afines.

Responsabilidades clave:

Gestión y escalación de incidentes críticos (Incident Manager)

Presentación de resultados mensuales de desempeño de red

Desarrollo y presentación de planes de mejora continua

Trabajo colaborativo con metodologías ágiles y mejores prácticas

Implementación y soporte de soluciones Genesys

Dominio en tecnologías de Voz IP y redes

Buscamos a alguien con:

Conocimientos sólidos en Voz IP

Experiencia en soluciones Genesys

Capacidad para liderar incidentes y coordinar su resolución

Enfoque en mejora de procesos y cultura de excelencia

Comunicación efectiva y habilidades para presentar indicadores y planes estratégicos

Oferta económica:

*Sueldo nominal mensual

*Prestaciones superiores a la ley

*Seguro de gastos médicos mayores

*Seguro de vida

*Bono de productividad

*Modalidad 100% presencial