Objetivo del Puesto:

Planear, coordinar y supervisar las actividades tecnológicas de la empresa, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas de información, redes, software y equipos, alineados a las necesidades operativas, comerciales y administrativas del negocio.

Responsabilidades Principales:

• Administrar la infraestructura tecnológica de las diferentes sucursales (servidores, redes, telecomunicaciones, seguridad informática).
• Supervisar y garantizar la operación continua de los sistemas usados en las diferentes áreas de la empresa.
• Dar soporte técnico a usuarios internos y coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Implementar mejoras tecnológicas para optimizar procesos administrativos, comerciales y postventa.
• Administrar el presupuesto del área de TI y gestionar la adquisición de software, hardware y servicios tecnológicos.
• Coordinar con proveedores externos para la implementación y soporte de soluciones tecnológicas.
• Desarrollar e implementar políticas de seguridad informática, respaldo de datos y control de accesos.
• Liderar proyectos de digitalización, automatización o migración tecnológica.
• Asegurar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.
• Capacitar al personal en el uso adecuado de sistemas, herramientas digitales y nuevas tecnologías.

Requisitos del Puesto:

Formación Académica:

• Licenciatura en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Ingeniería en Computación o carrera afín.
• Deseable: Diplomado o Maestría en Gestión de TI, Ciberseguridad o Administración de Proyectos.

Experiencia:

• Mínimo 4 a 6 años en puestos similares, preferentemente en el sector retail o comercial con el manejo de altos volúmenes de información.
• Experiencia en implementación, administración y soporte de sistemas de información en el sector retail.

Conocimientos Técnicos:

• Infraestructura de redes, servidores, bases de datos, seguridad informática.
• Administración de sistemas ERP y DMS específicos del sector retail.
• Gestión de proyectos tecnológicos y metodologías ágiles.
• Conocimiento en ciberseguridad, respaldos, antivirus corporativos y firewalls.
• 
  

Habilidades:

• Liderazgo técnico y gestión de equipos.
• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Comunicación efectiva con áreas técnicas y no técnicas.
• Orientación a resultados y mejora continua.