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Nuestra compañía fue fundada en México con el lanzamiento de su primera marca, enfocada en revolucionar la industria del descanso en México. Esta marca se convirtió en la de más rápido crecimiento en su categoría y un referente en la industria del retail en el país.

Hoy estamos en busca de nuestro próximo Supervisor de Logística encargado del seguimiento de entregas a clientes potenciales, siendo la gestión desde portal hasta cierre de orden.

Expectativas y Requerimientos:

• Mínimo 3 años en áreas de logística con atención a canales B2B, preferentemente en retail o 3PL.
• Manejo de clientes corporativos (Liverpool, Sears, Walmart, Mercado Libre, Amazon y Costco, etc.) y sus plataformas/portales de envío.
• Planificación logística: acuerdos y negociación con área comercial, cliente B2B, operativa, Operador Logístico, 3PL y/o proveedores de transporte como parte del entendimiento de la necesidad y atención de cada cliente B2B, para cumplir con los tiempos de entrega acordados (citas, vigencias, tiempo objetivo).
• Gestión en la cadena de suministro con clientes estratégicos B2B, asegurando entregas eficientes y un servicio de excelencia.
• Coordinar y supervisar las operaciones logísticas del canal B2B, garantizando la correcta planificación, ejecución y seguimiento de entregas, así como la optimización de recursos internos, de transporte y de cumplimiento con los requerimientos de nuestros clientes.

Funciones del puesto:

• Coordinar con áreas de planeación de la demanda, comercial y operativa para asegurar la atención y disponibilidad de los productos requeridos para entrega.
• Gestión de clientes B2B y ser el punto de contacto con clientes retailers líderes en México como Liverpool, Walmart, Sears, Amazon, Mercado Libre, etc., resolviendo incidencias y mejorando la experiencia de servicio.
• Monitorear métricas de desempeño (OTIF, OnTime, Costo por pieza entregada, Fill Rate, Cycle Time, Satisfacción de servicios, % de Efectividades), encontrar causas y proponer mejoras (al corto y mediano plazo).
• Asegurar el despacho de pedidos completos Vs las cantidades aprobadas y planificadas para entrega y asegurar que se cumplan los SLAs.
• Implementar acciones correctivas inmediatas y al corto plazo en caso de retrasos o fallos en la entrega.
• Optimización de procesos, identificar oportunidades para reducir costos y mejorar la eficiencia en la cadena de suministro.
• Liderazgo de equipo para dirigir y capacitar al personal de logística y operativo.
• Fomentar una cultura de mejora continua y servicio al cliente.

Habilidades del puesto:

• Sistemas ERP (SAP / Oracle / Dynamics / interno).
• Sistemas WMS y TMS (deseable).
• Excel intermedio.
• Manejo de Business Inteligence para seguimiento y análisis de resultados interno o externos.

Beneficios:

• Sueldo mensual $23,000 MX a $25,000 MX
• Pago quincenal.
• Vales de despensa 7%.
• Prestaciones de Ley y Superiores.
• Transporte gratuito (puntos estratégicos).
• Seguro de Vida por $220,000.00 MX.
• Servicio médico gratuito.
• Servicio de Comedor subsidiado $22.63 MX.
• Tabla de vacaciones con incremento anual mayor a la Ley.
• Desarrollo profesional y personal.
• Accesos a plataformas para terminar estudios o seguir estudiando.
• Acceso a plataformas de Idiomas.
• Descuentos en Gimnasios.
• Descuentos preferenciales en la marca.
• Regalo de uno de nuestros productos al cumplir más de 6 meses.

¡Sé parte de una empresa diferente, conocerás formas top de trabajo y alto potencial de desarrollo!