ACERCA DE ICONN

Somos una empresa mexicana integrada por seres humanos al servicio de seres humanos. Agrupamos las marcas de 7-Eleven, Petro Seven, MercaDía y MAS Bodega y Logística; donde más de 22,000 colaboradores en 17 estados de la República Mexicana son parte de nuestro equipo.

OBJETIVOS DEL PUESTO

Asegurar la rentabilidad de las unidades de negocio a su cargo y satisfacer consistentemente las cambiantes necesidades de los clientes a través de una administración producto por producto, estación por estación, asegurando la calidad, variedad, servicio, valor y limpieza, mediante un proceso de lideres desarrollando lideres soportado por el modelo de liderazgo de servicio.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

Contribuirás al éxito de nuestra organización llevando a cabo las siguientes actividades:

Gestión, Implementación Y Ejecución Operativa

• Realizar visitas de calidad e impacto a las estaciones enfocado a las fortalezas y a las oportunidades prioritarias brindado el soporte necesario a sus gerentes de estación para accionar, eliminar obstáculos al fin de lograr los objetivos.
• Mantener una comunicación semanal efectiva con su equipo, trasmitiendo la información necesaria y oportuna para la operación de sus estaciones así como un proceso integral de rendición de cuentas claro y oportuno con su equipo (fijas expectativas, medir resultados, dar retroalimentación, ligar a consecuencias).
• Brindar soporte a los gerentes de estación en cuanto a necesidades operativas con almacén, mantenimiento, construcción, sistemas, inventarios (productos y activos), administración, conciliaciones bancarias, costos.
• Revisar que el efectivo generado de la venta de las estaciones llegue en tiempo, forma y cantidad al banco. Así como asegurar el envió diario de la papelería (vales cancelados, liquidación, voucher, hoja de monitoreo).
• Participación con su jefe directo en la elaboración de presupuesto anual de ingresos y gastos (ventas, ticket promedio, mezcla de productos, margen, gasto de mano de obra, misceláneos, mantenimientos, faltantes de inventarios y caja por estación y por mes).
• Realizar junta mensuales de revisión de los principales indicadores del estado de resultados y discutir el desempeño de cada unidad de negocio, realizando los planes de acción (incrementar ventas, disminuir gastos).

Gestión, implementación y ejecución comercial

• Desplegar las iniciativas comerciales de cada periodo con su equipo de trabajo (promociones, comunicados comerciales, productor nuevos, innovaciones), ejecutando correctamente los criterios comerciales.
• Implementar en conjunto con el área comercial estrategias diferenciadas para capitalizar clientes (activaciones, exhibiciones, promociones por afectación o temporalidad).
• Anticipar las estacionalidades y eventos especiales definiendo estrategias y acciones especificas en conjunto con sus gerentes de estación.
• Asegurar que los precios de los productos estén vigentes y exhibidos correctamente.

Relación con Autoridades

• Revisar que la estación de servicio cuente con la documentación legal necesaria y vigente (municipal y federal, planes de proyectos, contratos de franquicia, cedula de estación, permisos de ecología).
• Revisar que la documentación pedida por PROFECO se encuentre en original y copia en la carpeta asignada, con la finalidad de que la visita de PROFECO sea satisfactoria.
• Revisar que las estaciones de servicio cumplan con los requisitos de seguridad y papelería (carpetas), establecidas por PROFECO, protección civil, Secretaria del trabajo, Secretaria de Salud, así como recibir y atender las visitas que se realicen dichas autoridades.

Administración del Talento Humano

• Mantener un crecimiento planeado a través del desarrollo de talento interno y la contratación de talento externo de gerentes de estación en base a la necesidad operativa de la compañía.
• Promover la capacitación de su gente, asegurando la comprensión de los curso realizados mediante la evaluación en estación con el fin de lograra el desarrollo interno.
• Coaching a los gerentes de tienda mes a mes con el fin de que el mismo identifique las soluciones y definan las acciones y plan de seguimiento para cumplir los objetivos.
• Mantener una retroalimentación constante sobre el desempeño y dar el soporte necesario al gerente de estación para que cumpla sus objetivos.
• Aprobar en tiempo y forma la nomina de los empleados y aplicar incentivos basados en las políticas establecidas.

REQUISITOS

Estudios Profesionales

• Lic. o Ing. Terminada en Administración o a fin.
• Maestría (Deseable)

Conocimientos

• Excel Intermedio
• Power BI (Deseable)
• Análisis financiero y presupuestos
• Liderazgo

Experiencia

• Experiencia como responsable de operación comercial, estratégicos comerciales, gerente de zona o campo, gerente comercial.
• Manejo de personal
• Gestión de indicadores clave y de control.
• Auditorias

UBICACIÓN

• Nuevo León