COORDINACIÓN DE POSTVENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE.

Desarrolladora de vivienda en serie con Fraccionamiento Residencial en el Sur de la Ciudad en proceso de construcción y entrega requiere COORDINADOR/A DE POSTVENTA.

Si eres un/a Arquitecto/a o Ingeniero/a, con experiencia en la atención al cliente nos encontramos en búsqueda de talento como el tuyo.

¡?Es importante que conozca de procesos constructivos y/o de mantenimiento para la correcta evaluación de los detalles y/o garantías.!

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Técnico.
• Conocimientos en arquitectura y/o ingeniería civil.
• Habilidades avanzadas en atención al cliente.

Responsabilidades del puesto

• Manejo de agenda de clientes. Atención al cliente vía correo, whats App y telefónicamente.
• Documentar los reportes y tipos de fallas.
• Programar la atención y cierre de reportes. Organizar agendas para residentes de entrega de viviendas/ Organizar agendas para residentes de garantías.
• Brindar asesoría y soporte técnico personalizado a los clientes para resolver sus necesidades.
• Atender directamente al cliente y obtener su visto bueno de aceptación.
• Apoyo al área de entrega de viviendas.
• Programar citas diagnóstico, reparación, primer contacto con clientes para la coordinación de entregas de vivienda.
• Elaboración de calendario. Generación de reportes.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual de $15,000 a $18,000.
• Contratación permanente a tiempo completo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.