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Hace 2 días
Gerente de atención a clientes
$25,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Responsabilidades: Identificar causas de insatisfacción de los clientes.
Eficiencia de gestión en el servicio al cliente.
Asegurar la coordinación y comunicación con el cliente.
Sustentabilidad de la empresa.
Asegurar la satisfacción del cliente.
Actividades principales:
Identificar Operaciones de Embarque No Concluidas por Rechazo de la Tienda:
- Proponer soluciones y acciones preventivas para evitar estos rechazos.
Preparar, Mantener y Reportar Bases de Datos:
- Medir el nivel de satisfacción de los clientes respecto a los embarques y entregas.
Comunicar e Informar al Cliente:
- Mantener al cliente actualizado sobre el estatus de sus entregas.
- Aclarar malos entendidos y resolver problemas reales con los clientes.
Desarrollar, Implementar y Coordinar Acciones:
- Fomentar la sustentabilidad y el crecimiento de la organización.
- Satisfacer las expectativas y necesidades del cliente.
ID: 19280587
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