El Senior de TI es responsable de supervisar y coordinar el soporte técnico y administrativo relacionado con los sistemas informáticos y equipos de cómputo. Este rol abarca la gestión de usuarios internos, el mantenimiento de hardware y software, y la implementación y seguimiento de proyectos de TI. Además, el senior lidera el análisis de datos, supervisa las actividades diarias y garantiza la creación de documentación técnica adecuada. 

Requisitos: 

Conocimientos Técnicos: 

• Experiencia en Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). 
• Conocimientos avanzados en soporte de TI, especialmente en sistemas operativos Windows. 
• Habilidad en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos. 
• Experiencia en ensamblaje y configuración de equipos de cómputo. 
• Experiencia en análisis de datos. 
• Conocimiento de sistemas CASA y SATO (deseable). 

Habilidades Adicionales: 

• Habilidad en la gestión de proyectos y actividades. 
• Experiencia en la creación de manuales y documentación técnica. 
• Capacidad para coordinar la capacitación y soporte a usuarios finales. 
• Excelentes habilidades de comunicación y manejo de relaciones con proveedores. 

Educación y Experiencia: 

• Título técnico o universitario en informática, sistemas de información o áreas afines. 
• Experiencia previa en roles de coordinación en soporte técnico y mantenimiento de TI (mínimo 3 años). 

Competencias Personales: 

• Orientación al cliente y habilidades avanzadas de resolución de problemas. 
• Capacidad para liderar de manera autónoma y en equipo. 
• Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. 
• Atención al detalle y compromiso con la calidad del trabajo. 
• Habilidad social y comunicativa. 
• Capacidad para aprender y adaptarse de manera autodidacta. 

Responsabilidades Principales: 

• Coordinación de equipos de trabajo
• Metodología de gestión de proyectos
• Análisis, diseño, gestión de soluciones tecnológicas
• Gestión de adquisiciones y presupuestos
• Conocimientos de redes e infraestructura
• Conocimiento de soporte técnico de equipo de cómputo y servidores
• Conocimiento en desarrollo de planes de contingencia y respaldos
• Conocimiento de seguridad informática
• Conocimiento de bases de datos OPCIONAL
• Conocimiento de SATO OPCIONAL
• Conocimiento de CASA OPCIONAL

Ofrecemos:

• Sueldo 100% nominal
• Prestaciones de ley
• Prestaciones superiores a las de la ley