Ingeniero de Soporte Nivel 3 – Ciberseguridad y Desarrollo

Modalidad híbrida | Ubicación: Guadalajara

Giro: Tecnología / Ciberseguridad

Inglés avanzado (indispensable)

Requisitos indispensables:

• Experiencia mínima de 6 a 8 años en soporte técnico avanzado con conocimientos técnicos en desarrollo de software.
• Conocimientos en servicios de ciberseguridad.
• Experiencia como técnico de soporte, consultor o desarrollador fullstack.
• Capacidad para analizar errores, brindar soluciones técnicas y dar seguimiento a incidencias complejas.
• Experiencia en la investigación, diagnóstico y resolución de problemas de software
• Conocimiento avanzado de uno o más lenguajes de programación o scripting relevantes.
• Manejo de herramientas como Git, IDEs y sistemas de tickets.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Valoramos:

• Participación en proyectos con equipos de desarrollo y QA.
• Experiencia en entornos ágiles (Scrum, Kanban).
• Conocimiento en documentar procesos y compartir buenas prácticas.
• Deseable haber trabajado como consultor en proyectos de escalación.