En HDI SEGUROS, creemos en la importancia de contribuir a un mundo mejor.

Buscamos:

EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES, LEÓN, GUANAJUATO

ACTIVIDADES

-Atención de calidad a las diversas solicitudes de los clientes de HDI Seguros, a través de los diferentes medios de contacto.

-Conocimiento de Condiciones Generales de la póliza, Productos y Servicios de HDI Seguros.

-Identificar correctamente el servicio requerido por los clientes para realizar una canalización adecuada.

-Efectuar las transferencias de clientes y proveedores de manera adecuada y ágil, al servicio correspondiente.

-Responder solicitudes que se reciban por los diversos medios de contacto (telefonía, correo, redes sociales, CONDUSEF, Webchat, Chatbot)

-Brindar seguimiento puntual con los responsables de oficinas, a las solicitudes de conmutador, consultas y quejas.

-Apoyo diverso al área de siniestros: Información general, control de salas de juntas de CCC, envíos de mensajería y control de papelería.

REQUISITOS

-Mayor de 18 años

-Bachillerato concluido

-Dominio de equipo de oficina y paquetería Office

-Experiencia en atención a clientes, telemarketing, Call Center, Siniestros y/o Seguros

-Manejo de redes sociales

OFRECEMOS

-Sueldo COMPETITIVO

-BONO mensual por resultado

-15 días vacaciones

-30 días aguinaldo

-Fondo de ahorro

-10% vales de despensa

-Subsidio de cuotas de IMSS

-Seguro de vida y de gastos médicos mayores (familia nuclear)

-100% prima vacacional