Acerca de la empresa

'Atento Servicios, S. A. de C. V.' es una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente y call center en México. Con más de 20 años de experiencia, nos destacamos por nuestra calidad en el servicio y el compromiso con nuestros clientes y empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un excelente ambiente laboral. Ubicación: Metepec, Estado de México.

Requisitos del puesto

• Sin experiencia previa
• Estudios mínimos de bachillerato
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación al cliente y resolución de problemas.

Responsabilidades del puesto

• Atender llamadas telefónicas de clientes para brindarles información, resolver consultas y atender reclamaciones.
• Registrar y documentar la información proporcionada por los clientes en el sistema.
• Seguir los procedimientos y protocolos de la empresa para garantizar un servicio de calidad.
• Colaborar con el equipo de trabajo para mejorar la experiencia del cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Capacitación pagada
• Prestaciones de ley y superiores (20 días de aguinaldo, 2.5 días cuenta de enero y 2.5 días julio y $1000 buen fin en noviembre)
• BONO DE PERMANENCIA
• BONO DE PRODUCTIVIDAD
• Descuentos en servicios de la empresa.
• Ambiente laboral colaborativo y motivador.