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Hace 1 mes
Analista Ultima Milla
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
"Farmacias Benavides, miembro de Walgreens boots Alliance, grupo líder de salud y bienestar con orientación farmacéutica a nivel internacional.
Solicita:
Analista Ultima Milla
Requisitos:
-Licenciatura en administración, actuaria, negocios, Ingeniería industrial, sistemas o carrera afín.
-Conocimiento en generación de KPIs y Diseño de Tableros Operativos
-Experiencia con BI
-Excel - Intermedio o avanzado
-Power Point - Intermedio
-Inglés deseable
Objetivo:
Analizar, extraer y dar visualización a las causa-efecto de los patrones que se presentan en los procesos de entrega y mejorar la experiencia al cliente.
Proponer mejoras para las incidencias que se detectan en los procesos e integración en las plataformas de última milla.
Responsabilidades:
1. Generar y analizar indicadores operativos, detectando áreas de oportunidad.
2. Generación de reportes del desempeño operativo de los Canales y de los Operadores de última milla.
3. Revisión de Performance Semanal por Farmacia (Stock outs, Cancelaciones, % Picking)., para preparar información de seguimiento a KPI's (Cancelados, Tiempos de Performance).
4. Enlace con Jefatura de Operaciones y Torre de control para dar seguimiento a incidencias recurrentes internas de FABE (estructurales Internas).
5. Seguimiento a los reportes e incidencias diarias que presenta el área de Servicio al Cliente y Farmacias. Rastrea las incidencias recurrentes (patrones) generadas de última milla, buscando su causa raíz a través de los diferentes sistemas de la empresa y detectando áreas de oportunidad.
6. Análisis de venta por canales, tipo de servicio, operador logístico, SKUs para proponer mejorar en los procesos e integración en las plataformas de última milla.
Ofrecemos:
Excelente ingreso acorde a experiencia.
Prestaciones de Ley y superiores.
Horario de oficina.
Zona de trabajo: Valle Oriente, Monterrey NL.
Interesados que cumplan con el perfil, favor de postularse por este medio con CV actualizado.
ID: 19028138