Finalidad del Puesto: Maximizar las oportunidades de ventas y generar leads cualificados sql para el equipo de ventas. Esto implica gestionar eficientemente los contactos inbound, ejecutar campañas outbound efectivas, construir y mantener bases de datos actualizadas, y asegurar la meta de tasa de asistencia a eventos presenciales y webinars para impulsar el crecimiento de la empresa.

Conocimientos de:

• Manejo avanzado de CRM (HubSpot, Salesforce u otros)
• Estrategias de prospección y seguimiento de leads.
• Conocimiento de servicios IT y tendencias de mercado (deseable)
• Técnicas de ventas y negociación.
• Administración de bases de datos.

Principales funciones:

• Responsable de generar leads, y dar seguimiento a clientes, registro de oportunidades, y canalizarla.
• Contratar, entrenar y asignar a nuevos representantes de inside sales según sea necesario.
• Generar reportes semanales de clientes potenciales para presentarlos a la gerencia.
• Supervisar y asegurar la captura de la información en los medios oficiales de la empresa.
• Asegurar el cumplimiento de mejores prácticas y protección de datos personales por parte de su equipo.
• Realizar encuestas periódicas a clientes para asegurar la calidad del servicio de Migesa.
• Desarrollar y perfeccionar scripts de ventas para actividades de follow-up, asegurando consistencia.
• Entrenar a los representantes de inside sales en el uso adecuado de los scripts, brindando ejemplos.
• Monitorear regularmente las interacciones de los representantes de inside sales con los clientes.
• Mantenerse al día con las últimas tendencias y mejores prácticas en prospección B2B.
• Coordinarse con otros departamentos (ventas, producto, diseño)