Kuehne + Nagel es una empresa global de logística y transporte. Ofrece servicios de transporte marítimo, aéreo y terrestre, así como soluciones de cadena de suministro y almacenaje y opera en más de 100 países.

Objetivo de la posición

Dar seguimiento en tiempo y forma a los requerimientos específicos del cliente, asegurando su total satisfacción; así como apoyar a las áreas operativas en la solución de problemas que se presentan durante la operación de despacho aduanal.

Responsabilidades

1. Cumplir con las actividades acordadas con el cliente (envío de reportes, control y seguimiento a rectificaciones e incidencias).

2. Gestionar y coordinar todas las actividades necesarias para el despacho aduanal de las mercancías.

3. Coordinar el servicio de liberación / ingreso de carga, y/o entrega final

4. Responsable de monitorear la operación con el cliente (despacho aduanal).

5. Llevar a cabo la integración y envío de los expedientes de comercio exterior que se generan por la operación diaria.

6. Participar y cumplir en la implementación de los proyectos de innovación asignados a su área.

7. Revisar el tracker de operaciones / minutas de las reuniones dando seguimiento a las actividades que de ella se generen.

8. Asistir a las áreas operativas de la empresa en la solución de problemas que se presenten en el despacho aduanal y/o con el agente aduanal.

9. Mantener constante comunicación con el cliente para asegurar que están cubiertas todos sus requerimientos.

10. Fungir como in-house con cliente asignado?

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Perfil

• Amplia experiencia en operación aduanal.
• Inglés avanzado
• Zona de trabajo: Parque Industrial Prologis Agua Fría, Carretera Agua Fría No. 505 Apodaca, N.L.
• Experiencia en posición como Custome Service

• Prestaciones superiores a las de Ley
• Esquema de trabajo híbrido