En Axtel nos reinventamos, nos transformamos y nos adaptamos a través de nuestra pasión: La innovación.

Somos la suma del talento y esfuerzo de la gente que integra nuestra organización, nos diferenciamos por ofrecer un servicio al cliente que supera sus expectativas a través de su satisfacción permanente, y eso nos hace la empresa mexicana líder en ofrecer soluciones de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones a la cuál tú puedes pertenecer.

Queremos integrar a nuestro equipo a una persona que nos apoye como Soporte a Redes con conocimiento en CCNP, cuyas funciones a realizar serián:

1.- Brindar diagnóstico y solución de fallas en el NOC Operación para clientes VIP.

2.- Dar soporte, seguimiento y comunicación de incidentes y requerimientos a servicios administrados y fallas en accesos propios y de terceros.

3.- Realizar diagnóstico, seguimiento, comunicación y solución de fallas en servicios administrados y accesos (red).

4.- Atender vía telefónica, Whtasapp, seguimiento a correo de clientes, llamadas de proveedores de solución.

*Indispensable contar con disponibilidad para laborar de manera presencial- híbrida y rotar turnos (matutino, vespertino y nocturno)

Experiencia requerida:

- 2 años en administración de redes.

-1 año en servicios de voz.

-1 año trato con proveedor de tecnología y acceso.

-Certificación CCNA - CCNP

-Contar con habilidad para comunicarse en inglés con un cliente internacional (Intermedio- avanzado)

Te ofrecemos:

·Contrato directo

·Esquema 100% nominal

·Prestaciones superiores a las de ley.,

·Excelentes beneficios para tu salud y bienestar, tu economía y balance con tu vida, te están esperando para que disfrutes de ellos a cambio de tu contribución. intermedio- técnico.

Da clic en aplicar o envíanos tu CV a la dirección de correo electrónico de nuestros datos de contacto con el asunto “Soporte Redes (Bilingüe). No olvides incluir tu expectativa económica.

** En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes.

** En Axtel no solicitamos certificados médicos de no embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.