Descripción del Puesto: Buscamos incorporar un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente para brindar soporte y asistencia a nuestros clientes a través de canales de comunicación como llamadas, chat y correo electrónico. El principal objetivo será asegurar el cumplimiento de los protocolos establecidos, garantizando una experiencia de servicio excepcional y el cumplimiento de los procesos.

Responsabilidades:

• Atención a clientes mediante llamadas telefónicas, chat en línea y correo electrónico.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para la atención al cliente.
• Brindar una experiencia de servicio de alta calidad, resolviendo dudas y gestionando solicitudes de manera eficiente.

Capacitación:

• Capacitación pagada durante 5 semanas, con un horario de 8:00 a.m. a 2:30 p.m. (lunes a sábado).

Compensación y Beneficios:

• Sueldo Base Mensual
• Bono por Métricas: Hasta un 20% adicional al salario
• Prestaciones de Ley desde el primer día (IMSS, INFONAVIT, Aguinaldo, Vacaciones, etc.).
• Prestaciones superiores (seguro de vida, vales de despensa, entre otros).
• Bonos por referir a tus amigos al puesto.
• Descuentos exclusivos en restaurantes, parques de diversiones, tecnología, Smart Fit y más.
• Convenios con universidades para estudios superiores.
• Cursos de idiomas gratuitos a través de una plataforma 24/7.
• Transporte gratuito desde el metro Apatlaco hasta las instalaciones de la empresa.

Zona de trabajo:

• Iztapalapa, Ciudad de México, a solo 10 minutos del metro Apatlaco.

Tipo de Contrato:

• Contrato indeterminado.

Si estás interesado(a) en unirte a nuestro equipo de trabajo y formar parte de una empresa comprometida con el desarrollo profesional y el bienestar de sus colaboradores, envía tu CV y aplica ahora.

¡Te esperamos para que seas parte de nuestro equipo!

#Dom24

Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: Hasta $8,500.00 al mes

Beneficios:

• Apoyo para estudios
• Caja de ahorro
• Opción a contrato indefinido
• Seguro de vida
• Vales de despensa

Pago complementario:

• Bono de asistencia
• Bono de productividad
• Bono de puntualidad
• Bono mensual

Tipo de jornada:

• Incluye fines de semana
• Lunes a viernes
• Turno de 8 horas
• Turno matutino
• Turno mixto
• Turno vespertino

Escolaridad:

• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

• Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: Hasta $8,500.00 al mes

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Descuentos y precios preferenciales
• Estacionamiento de la empresa
• Opción a contrato indefinido
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
• Vales de despensa

Pago complementario:

• Bono de asistencia
• Bono de productividad
• Bono de puntualidad
• Bono mensual

Tipo de jornada:

• Diurno
• Incluye fines de semana
• Lunes a viernes
• Turno de 8 horas
• Turno matutino

Experiencia:

• Back office: 1 año (Deseable)