JUST ABOUT FOODS

GUADALAJARA

Giro Alimentos

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Negocios, Comercio o carrera afín.

• Experiencia mínima de 2 años en roles similares (servicio a cuentas, administración comercial, postventa o atención a clientes B2B).

• Conocimiento de procesos comerciales y documentos clave (certificaciones, seguros, briefs).

• Manejo de Excel intermedio-avanzado

• Deseable experiencia con portales de clientes grandes o retailers.

• Capacidad para trabajar en equipo, alto enfoque al detalle y pensamiento orientado a soluciones.

?? Objetivo del puesto

Brindar soporte estratégico postventa a clientes clave, asegurando la correcta ejecución comercial, operativa y documental de sus cuentas. Esta posición es clave para fortalecer la relación con los clientes, asegurar su permanencia y detectar nuevas oportunidades de crecimiento.

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Responsabilidades

• Entendimiento de la demanda del cliente

Administración y actualización de información del cliente: certificaciones, seguros, contratos, etc.

• Comunicación interna con el área de ventas

Revisión de pagos y gestión de pendientes con área de cobranza.

• Creación de presentaciones comerciales y briefs de producto para nuevos desarrollos.

• Monitoreo del desempeño de productos nuevos y reporte de evolución comercial.

• Administración del portal del cliente y análisis de su operación desde el lado proveedor.