¿Te apasiona ayudar a otros y brindar un servicio excepcional? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y con propósito!

Estamos en búsqueda de un(a) Especialista en Atención al Cliente y Procesamiento de Pedidos, proactivo(a), resolutivo(a) y con enfoque en el servicio, para apoyar a nuestra red de asociados en Español.

¿Qué harás en este rol?

• Atenderás llamadas entrantes para capturar y procesar pedidos con empatía y profesionalismo.
• Brindarás orientación sobre productos, promociones y eventos.
• Darás seguimiento a solicitudes de reactivación de cuentas y casos especiales.
• Documentarás y escalarás retroalimentación relevante a los equipos internos.
• Colaborarás con áreas como Gestión de Pedidos y Relaciones con el Cliente para asegurar una experiencia fluida.

Lo que buscamos en ti:

• Bachillerato terminado (requisito indispensable).
• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
• Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
• Conocimientos básicos de informática (Word, Excel, correo electrónico, navegación web).
• Capacidad para trabajar en equipo, adaptarte al cambio y mantener un enfoque en resultados.

Lo que ofrecemos:

• Modelo híbrido de trabajo.
• Un entorno colaborativo donde tu voz cuenta y tu impacto es real.
• Todas las prestaciones de ley + Superiores
• Seguro de Gastos médicos Mayores
• Seguro de Vida
• Seguro dental y de visión
• Contratación directa
• Bono anual
• 30 días de aguinaldo
• 75% prima vacacional
• Caja de ahorro
• 12 días de vacaciones + 2 días comodín
• Comedor subsidiado
• Gimnasio
• Plataformas de aprendizaje
• Apoyo y patrocinio en eventos deportivos
• Reconocimientos por antigüedad y productividad
• Estabilidad laboral y crecimiento

¿Listo(a) para marcar la diferencia?

Postúlate hoy y sé parte de un equipo que valora el servicio, la empatía y el crecimiento profesional.