¿Quiénes somos?

En Control Terrestre somos una empresa líder en logística, donde contamos con una red de transporte terrestre y marítimo, con lo cual generamos confianza y aseguramos un servicio de calidad a nuestros clientes.

Gracias a nuestro desarrollo como empresa, hemos logrado satisfacer las necesidades logísticas de nuestros clientes, con resultados eficientes que nos destacan en el mercado.

Buscamos a: MONITORISTA DE OPERACIONES Y RASTREO.

Horario disponible:

• 18:00 PM a 06:00 AM, Lunes a Jueves.
• 06:00 AM a 06:00 PM, Viernes a Domingo.
• 18:00 PM a 06:00 AM, Viernes a Domingo.

Objetivo del puesto: Vigilar y supervisar de manera continua las operaciones de las unidades de transporte en tiempo real, asegurando que las rutas se sigan correctamente, que los tiempos de entrega se cumplan y que las normativas de seguridad sean respetadas.

Su labor es fundamental para la operación eficiente y segura de la flota, así como para la detección y resolución de incidentes o desviaciones durante los trayectos.

Responsabilidades:

• Supervisar el trayecto de unidades a través de sistema, garantizando que las rutas establecidas se sigan de acuerdo con los planes operativos.
• Vigilar la ubicación, velocidad y comportamiento de los conductores, detectando cualquier anomalía en la operación.
• Verifica el cumplimento de rutas, horarios y paradas programadas.
• Detecta y reporta desviaciones, retrasos o incidencias en las operaciones.
• Mantiene contacto permanente con los conductores para proporcionar instrucciones y recibir actualizaciones, brindando soporte en caso de incidentes o retrasos.
• Informa a conductores cualquier cambio de ruta, condiciones de tráfico o incidentes que puedan afectar la operación.
• Detecta, analiza y gestiona en tiempo real cualquier situación de emergencia.
• Coordina acciones inmediatas con el equipo de seguridad y operación en caso de que se requiera intervención urgente.
• Se asegura de que las unidades cumplan con los tiempos programados de salida, llegada y entrega.
• Optimiza rutas en caso de ser necesario modificar el trayecto debido a condiciones adversas como tráfico, accidentes o cambios en la operación.
• Actualiza y envía el estatus a clientes en un lapso no mayor a dos horas.
• Finaliza ODT's una vez que se haya confirmado la descarga sin incidencias por escrito o evidencias.
• Se asegura de que los conductores cumplan con las normativas de tránsito, límites de velocidad, políticas de la empresa y tiempos de descanso.
• Se asegura de que los protocolos de seguridad y prevención de accidentes sean respetados en todo momento.

Conocimientos/Habilidades:

• Manejo de sistemas GPS y Software de monitoreo.
• Dominio de plataformas tecnológicas de rastreo GPS.
• Habilidad para analizar datos de operaciones y rendimiento de unidades.
• Comunicación clara y efectiva.
• Resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Anticipación de problemas y toma de medidas correctivas.

Perfil:

• Liderazgo.
• Proactividad.
• Toma de decisiones rápida y eficiente.
• Organización y gestión de tiempo.
• Adaptabilidad.
• Disposición.
• Servicio al cliente.
• Atención al detalle.
• Responsabilidad.
• Confidencialidad.

Requisitos:

• Al menos 2 años de experiencia en monitoreo y control de unidades de transporte.
• Experiencia en gestión de incidentes y seguridad vial.

La empresa proporcionará las prestaciones de Ley (pago x quincena).