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Hace 3 días
Analista de siniestros experiencia en GMM
$15,000 - $18,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
TemporalHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando analista de siniestros para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
Propósito o misión del Rol:
Garantizar y asegurar un dictamen administrativo apegado a las políticas y procedimientos institucionales, contribuir a la implementación de nuevos negocios y procesos vigilando y asegurando el marco normativo y de riesgo.
Buscamos personas que:
· Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
· Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
· Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES
· Análisis de datos.
· Gestionar las solicitudes realizadas por los Socios de negocios de requerimientos de GMM & Vida.
· Cumpliendo con el Nivel de Servicio pactado por MetLife.
· Dar seguimiento a través de los reportes operativos para que las operaciones cumplan con el 90% de las transacciones dentro del SLA establecido.
· Detectar desviaciones y áreas de oportunidad en los procesos de Siniestros con el objetivo de comunicar a las áreas involucradas y que estas a su vez implementen acciones de mejora continua en la operación.
· Atender clientes y usuarios de los servicios de Siniestros Gastos Médicos Mayores y Vida; clarificar con asegurados, Brokers, promotores, agentes o contratantes, los flujos de atención, así como las condiciones contractuales de sus pólizas y el estatus de sus reclamaciones.
· Construir y presentar los indicadores de los procesos de la cartera que administra.
· Colaborar en las acciones de mejora continua del área para asegurar la correcta implementación sobre las estrategias estable establecidas.
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
· Lic. en Administración o afines pasante y/o titulado(deseable).
· Experiencia en seguros de vida y GMM (deseable).
· Experiencia mínima de dos años en dictamen administrativos, pagos de siniestros vida y/o GMM, Mercado directos o Afinity.
· Inglés básico(deseable).
· Excel Intermedio (manejo de Bases de datos, tablas dinámicas ), generación reportes e indicadores (deseable).
· Word intermedio
· Power Point intermedio-avanzado, generación de presentaciones.
· Stone Eagle, Tomasa 2, Kwik, Consultador vida, (internos)
PERFIL INTERPERSONAL
Estos son ejemplos de algunas “soft skills”
· Comunicacion asertiva oral y escrita
· Trabajo en equipo
· Atención al detalle
· Sentido de urgencia
· Actitud de servicio
· Flexibilidad
· Resiliencia
· Trabajo en equipo
· Estabilidad de comunicación de manera lateral o ascendente.
· Trabajo con espíritu colaborativo y sinergia.
· Apertura al cambio y a los nuevos procesos
Área: operaciones-grupo
Proyecto: permanente
Esquema de trabajo: presencial
Ubicación: torre Manacar
Ofrecemos:
Contrato directo por la empresa, prestaciones de ley y superiores, fondo de ahorro 13% , vales de despensa 7%, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, plan de pensiones complementario al afore, 20 días de vacaciones, 45 días de aguinaldo, cuota de IMSS, plan de vida y carrera 50% de prima vacacional, vales de restaurante, bono anual por alcance de resultados
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ID: 20610967
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