'GUZMAN BALBUENA Y ASOCIADOS SA DE CV' es una empresa líder en el sector de consultoría en tecnologías de la información con más de 10 años de experiencia en el mercado. Valoramos el talento y la innovación, brindando un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para nuestros empleados.

• ADMIN. DE PLATAFORMAS DIGITALES

Administrador de Plataformas Digitales enfocado en Microsoft Teams y WhatsApp Business?

RESUMEN DEL PUESTO:

• Responsable de la administración, configuración y soporte de las plataformas Microsoft Teams y WhatsApp Business para garantizar su correcto funcionamiento, optimización en la comunicación interna y externa, así como la seguridad y buen uso de estas herramientas digitales corporativas.

REQUISITOS:

Escolaridad: Mercadotecnia Comunicación, Comunicación Digital, Administración, Tecnología de la Información, o áreas afines.

Experiencia:

• Experiencia comprobable mínima de 3 años en administración y soporte de Microsoft Teams y WhatsApp Business.
• Conocimiento en configuración de usuarios, permisos, canales, grupos y bots en Teams.
• Manejo avanzado de WhatsApp Business, incluyendo gestión de contactos, catálogos y automatización de mensajes.
• Habilidades para resolver incidencias y capacitar a usuarios internos.
• Buenas habilidades de comunicación y documentación de procesos.
• Inglés intermedio-avanzado (deseable).

ACTIVIDADES:

• Configurar y administrar Microsoft Teams: creación y gestión de equipos, canales, permisos y políticas internas.
• Gestionar WhatsApp Business: administración de contactos, grupos, catálogos y automatización mediante herramientas integradas o APIs.
• Brindar soporte técnico y asesoría a usuarios internos para el uso eficiente de ambas plataformas.
• Supervisar la seguridad y control de accesos en ambas aplicaciones.
• Coordinar con proveedores y equipos de TI para actualizaciones y resolución de problemas.
• Elaborar reportes periódicos sobre uso, incidencias y mejoras.

CONOCIMIENTOS CLAVE:

• Microsoft Teams: configuración avanzada, administración de usuarios y políticas, integración con Microsoft 365.
• WhatsApp Business: gestión de cuentas, automatización, catálogos y uso de APIs.
• Seguridad digital: control de accesos, privacidad y mejores prácticas.
• Soporte técnico y atención al usuario.
• Documentación y reportes técnicos.

ESQUEMA DE TRABAJO:

• 100% home office.
• Horario laboral: L - V

BENEFICIOS:

• Ofrecemos sueldo de $25,000 a $30,000 de acuerdo a nivel y experiencia.
• Pago mediante factura (indispensable estar activo en el SAT para generar recibos)

:) Si cumples con los requisitos, envía un WA al número presentado en la info. de la vacante colocando lo siguiente:

• Nombre de la vacante
• Tu nombre completo
• CV en formato PDF

-No se reciben llamadas telefónicas-

La vacante se debe cubrir de forma inmediata,

¡INTéGRATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!