Especialista Medios de Pago

(Monterrey, Nuevo León)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Asegurar la elaboración y gestión de requerimientos de nuevas funcionalidades, mejoras o cumplimiento de mandatos con base en el conocimiento experto de la mensajería de las transacciones de pago que llegan de los comercios a través de los diferentes medios de cobro. Así como gestionar las incidencias reportadas para dar continuidad al procesamiento de las transacciones, todo lo anterior basado en los estándares, lineamientos y cumplimiento del mercado doméstico (ABM) y de las marcas internacionales (VISA, Master Card, AMEX)

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

· Gestionar requerimientos desde el análisis, documentación y revisión de análisis técnicos hasta su conclusión para la liberación en producción.

· Gestionar las incidencias en la plataforma y aplicaciones adquirente, asegurando el seguimiento y resolución conforme a los niveles de servicio establecidos por el equipo de tecnología.

· Gestionar con los proveedores de servicios como Cybersource, Cardinal Commerce, VISA, MasterCard, Prosa, Amex, etc. Para dudas sobre funcionalidad o incidencias de los servicios.

· Reportar y monitorear indicadores y puntos de control de los procesos de incidencias y requerimientos.

· Capacitar al equipo de trabajo en los conocimientos técnicos necesarios para la ejecución eficiente de sus actividades.

· Negociar tiempos o condiciones con los equipos de desarrollo.

Requisitos:

· Formación profesional: Egresado en carreras de Tecnología.

· Años de experiencia: 3

· Áreas de experiencia: Servicio Adquirente, Procesamiento de Pagos, Medios de Pago. Implementación de Mandatos de las marcas Visa y MasterCard. Desarrollo de sistemas.

· Conocimientos técnicos: Mensajería ISO8583 (Medio), SQL (Medio), Base de Datos (Medio), Excel (Medio), Enfoque estructurado (Alto), Diseño de Procesos/Flujos (Medio).

· Habilidades soft: Manejo de comunicación oral y escrita (Alto), negociación (Medio), manejo de equipo (Medio).

· Idiomas: Inglés (70%).

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.