Requisitos:

• Excel Medio y/o Avanzado.
• Conocimiento de Almacenes.
• Amplia disponibilidad de horario Lunes a Sabado.
• 3 años de experiencia en Centros de Servicio como Coordinador y/o Supervisor.
• 3 años de experiencia con manejo y administración de personal (10 o más colaboradores).
• Experiencia en Calidad, manufactura, atención a cliente.
• Experiencia deseable en empresa de electrónica y/o linea blanca.

Actividades:

• Asignar el trabajo diario que deben realizar los técnicos y asegurar su cumplimiento.
• Evaluar el desempeño del Centro de Servicio en base a los KPI´S del área (TAT, OT, reingresos).
• Evaluar la productividad a Técnicos (vs reparaciones diarias).
• Identificar y proponer mejoras en los procesos del área de servicio, en base a necesidades detectadas.
• Disminuir el % de productos dados de baja por irreparabilidad en base a la supervisión técnica.
• Asegurar el resguardo y la correcta destrucción de los productos dados de baja por irreparabilidad.
• Coordinar, en conjunto con Auditoría, la salida de los artículos dados de baja.
• Solicitar y gestionar compras de herramientas y materiales de trabajo de técnicos (botas de seguridad, fajas lentes de seguridad).
• Mantener el orden en el Centro de Servicio, así como en los racks y en las islas.

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