Job Description

Como persona recién graduada, puedes unirte a Oracle como Ingeniero o Ingeniera de Soporte Técnico. Nuestro programa de posgrado prepara a personas de nivel inicial para una carrera emocionante y gratificante dentro de Oracle. Todas las personas graduadas participarán en un programa inicial de habilitación de tres a seis meses centrado en desarrollar conocimientos del producto, habilidades de consultoría y competencia en implementación a través de capacitación y desarrollo, antes de unirse a uno de los tres equipos tecnológicos:

• Oracle Database Administrator
• Oracle Middleware Software
• Systems Administrator

Requisitos:

El Centro de soporte de soluciones (SSC) es un servicio de soporte premium ofrecido por los Servicios de éxito del cliente (CSS) de Oracle. SSC proporciona al cliente un soporte reactivo y proactivo experto de nivel avanzado altamente personalizado en productos Oracle como bases de datos, sistemas de ingeniería, aplicaciones, middleware, etc.

El soporte reactivo incluye ayudar a los clientes a resolver sus problemas críticos de producción de la manera más rápida posible e identificar la causa raíz. El soporte proactivo incluye la realización de evaluaciones técnicas de los entornos de los clientes, investigación aplicada, asesoramiento sobre las características y el uso del producto, sesiones de transferencia de conocimientos, ayuda para implementar nuevas características y opciones, etc.

Acerca de ti:

• Licenciatura en la promoción de 2023 o 2024.

• Licenciatura en Informática (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) o equivalente.

• Debes completar los requisitos de estudio antes de comenzar con Oracle.

• Excelente comunicación en inglés (verbal, escrita y presentación).

• El portugués es una ventaja.

• Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales.

• Reubicación en MDC Guadalajara, una de las mejores instalaciones para incubar tu potencial.

• Debes tener pasión por la tecnología y el servicio al cliente.

• Debe tener curiosidad y disfrutar resolviendo problemas complejos.

• Fuerte motivación para progresar en una carrera en la industria de TI dentro de una función de consultoría.

• Grandes habilidades para la resolución de problemas y capacidad para abstraer requisitos funcionales y fuertes habilidades de comunicación en contextos tanto técnicos como no técnicos.

• Ser una persona pensadora analítica que quiere trabajar en un ambiente de equipo y desarrollar y hacer crecer sus habilidades.

• Compromiso con nuestros valores: Cliente Primero, Liderazgo, Trabajo en Equipo, Compromiso, Colaboración, Innovación e Integridad.

Que ofrecemos

• Un salario competitivo con beneficios interesantes.

• Capacitación constante para que estés listo para generar un impacto.

• Exposición a las últimas herramientas tecnológicas para que pueda encontrar su vocación.

• Libertad para definir tus aspiraciones profesionales y elegir tu propio camino.

• Aprendizaje a su propio ritmo, acceso a Oracle Certification Platform y cursos que lo ayudarán a avanzar en su trayectoria profesional.

• Cultura de equipo informal y colaborativa donde divertirse y disfrutar de nuestro trabajo es la máxima prioridad.

• Un equipo con personas experimentadas, capacitadas y motivadas que disfrutan ayudando a otras personas a crecer.

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo para avanzar en su carrera.

• Un Programa de Asistencia al Empleado para apoyar su salud mental.

• Grupos de recursos para empleados que defienden nuestras diversas comunidades.

• Una cultura inclusiva que celebra lo que te hace único.

About Us

An Oracle career can span industries, roles, Countries and cultures, giving you the opportunity to flourish in new roles and innovate, while blending work life in. Oracle has thrived through 40+ years of change by innovating and operating with integrity while delivering for the top companies in almost every industry.

In order to nurture the talent that makes this happen, we are committed to an inclusive culture that celebrates and values diverse insights and perspectives, a workforce that inspires thought leadership and innovation.

Oracle offers a highly competitive suite of Employee Benefits designed on the principles of parity, consistency, and affordability. The overall package includes certain core elements such as Medical, Life Insurance, access to Retirement Planning, and much more. We also encourage our employees to engage in the culture of giving back to the communities where we live and do business.

At Oracle, we believe that innovation starts with diversity and inclusion and to create the future we need talent from various backgrounds, perspectives, and abilities. We ensure that individuals with disabilities are provided reasonable accommodation to successfully participate in the job application, interview process, and in potential roles. to perform crucial job functions.

That's why we're committed to creating a workforce where all individuals can do their best work. It's when everyone's voice is heard and valued that we're inspired to go beyond what's been done before.

Oracle is an Equal Employment Opportunity Employer*. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability and protected veterans' status, or any other characteristic protected by law. Oracle will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records pursuant to applicable law.

* Which includes being a United States Affirmative Action Employer