Acerca de la empresa

AMAUTA CONSULTING SA DE CV' es una empresa líder en el sector de consultoría y servicios de atención al cliente en México. Con más de 20 años de experiencia en el mercado, nos enfocamos en brindar soluciones personalizadas y de alta calidad a nuestros clientes. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo comprometido, dinámico y en constante crecimiento. Ubicación: San Pedro Garza García, Nuevo León.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de nivel universitario sin título o trunca
• Experiencia previa en atención al cliente. ( 1 año)
• Conocimientos avanzados en call center. (1 año)
• Habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas.

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención personalizada a los clientes a través de llamadas telefónicas, chats, correo electrónico o presencial. Sobre temas escolares, pagos, materias, becas, inscripciones en general de universidad importante.
• Resolver consultas y problemas de manera eficiente y amable.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de datos.
• Colaborar con el equipo para mejorar la calidad del servicio.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo de $12,450.00 brutos mensual/ pago quincenal.
• Capacitación pagada
• Bono de permanencia
• Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.