Ubicación: Puebla, Pue. | Modalidad: Presencial | Tipo de puesto: Tiempo completo

¿Te apasiona el comercio electrónico, almacenes y la gestión de marketplaces? En Duala Maquinaria, buscamos a alguien proactivo, organizado y con alto sentido de responsabilidad para fortalecer nuestra presencia en plataformas digitales y ventas en línea.

?? ¿Quiénes somos?

Somos una empresa enfocada en apoyar al sector construcción, brindando soluciones de renta, venta y servicio de maquinaria ligera. Representamos marcas líderes como CIPSA, DeWalt, MPOWER, MULTIQUIP y JOPER, ofreciendo equipos y refacciones de alta calidad para nuestros clientes.

Responsabilidades del puesto:

• Gestión de productos en Mercado Libre, Amazon, Facebook Marketplace y sitio web propio.
• Atención y seguimiento a clientes digitales (WhatsApp, redes sociales, email, teléfono).
• Creación y renovación de cotizaciones, uso de CRM y seguimiento postventa.
• Control de inventario digital y coordinación de envíos y devoluciones.
• Generación de reportes de ventas y análisis de datos para mejorar el desempeño.
• Apoyo en facturación y registro de compras relacionadas al canal e-commerce.
• Coordinación con el área comercial y operativa para garantizar cumplimiento de pedidos.
• Monitoreo de cartera de clientes para seguimiento, renovación y actualización de datos.

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Logística o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 1 año en posiciones similares (e-commerce, ventas digitales, marketplaces).
• Conocimientos técnicos:
• Manejo de plataformas como Mercado Libre, Amazon Seller Central y Facebook Marketplace.
• Uso de CRM y ERP (nivel básico-intermedio).
• Paquetería Office y herramientas de G Suite.
• Deseable: conocimientos en maquinaria ligera y uso de redes sociales con fines comerciales.

Habilidades clave:

• Proactividad y enfoque a resultados.
• Comunicación efectiva escrita y verbal.
• Organización, puntualidad y enfoque al detalle.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo.
• Buen ambiente de trabajo.
• Capacitación continua.