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Buscamos: Ejecutivo Comercial

Lo que harás:

• Asegurar un servicio de calidad en la atención a los clientes rentables de la oficina, clientes preferentes, clientes personalizados de banca comercial y clientes de alto valor del segmento Bancario y de su cartera de clientes de banca personal.
• Llevar a cabo actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de la Banca Personal, así como de La Banca Comercial del Grupo BBVA, dando seguimiento puntual a través de las herramientas de gestión desarrolladas especialmente para el seguimiento del desarrollo de los clientes.
• Gestionar a los Clientes asignados a su cartera, buscando incrementar su fidelización y vinculación al Banco mediante la venta de un mayor número de productos y servicios que satisfagan sus necesidades.
• Atender y dar pronta solución, a cualquier queja de los Clientes asignados a su cartera, con apego a las normativas Institucionales.
• Integrar y mantener actualizado el expediente único de los Clientes de la Banca Personal asignados a su cartera en absoluto apego a la Normatividad definida por el Grupo Financiero BBVA.
• Asegurar la renovación periódica de la documentación del expediente con los clientes de alto riesgo.
• Asegurar el cumplimiento de las Normas de Calidad y los Niveles de Servicio establecidos por el Grupo Financiero BBVA.
• Incrementar la fidelización de los Clientes de Banca Personal, mediante la venta de un mayor número de productos y servicios que satisfagan sus necesidades a través de una gestión proactiva y con una visión integral del Cliente.
• Proporcionar asesoría personalizada a los clientes de la Banca Personal, a través visitas continuas para ofrecerles soluciones integrales, de acuerdo a sus necesidades.
• Desarrollar aquellos clientes con alto potencial, es decir, con altos ingresos detectados y asignados a su cartera.
• Retener aquellos clientes con una relación actual importante dentro de la institución.
• Dedicar al menos 70% del tiempo diario disponible para venta y servicio de la cartera de clientes.
• Mantener y actualizar el expediente único de cada uno de los clientes asignados a su cartera, en absoluto apego a la Normatividad definida por BBVA.
• Gestionar de forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los clientes.
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Si cuentas con:

• Lic. concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o afín.
• Experiencia como Banquero y/o Ejecutivo de cuenta, mínimo de 12 meses.
• Dominio de productos bancarios; crédito al consumo, TDC, seguros, …
• Conocimiento en ventas telefónicas (deseable)
• Dominio de las siguientes competencias:
• - Negociación.
• - Atención a clientes
• - Trabajo por metas y liderazgo.
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Ofrecemos:

• Sueldo mensual, más esquema de comisiones.
• 60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.
• Póliza de Gastos Médicos Mayores 
• Formación y desarrollo a través de cursos online
• Seguro de vida
• Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
• Uniforme corporativo
• Plan de carrera y desarrollo, etc.

"En el grupo financiero BBVA respetamos la dignidad, igualdad y diversidad

de las personas esto nos compromete a un comportamiento respetuoso y equitativo. El grupo financiero BBVA es incluyente y valoramos el talento este donde este."

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