Estamos en búsqueda de un Director de Operaciones con experiencia liderando equipos operativos en el sector de seguros.
Esta persona será clave para dirigir, coordinar y optimizar las actividades operativas y comerciales, con el objetivo de impulsar el cumplimiento de las metas mensuales y fortalecer nuestra presencia en el mercado.
¿Qué perfil buscamos?
Buscamos un profesional titulado en áreas económico administrativas, con al menos 5 años de experiencia liderando áreas operativas en brokers de seguros o aseguradoras. Debe contar con sólidas habilidades de gestión, enfoque estratégico y capacidad para liderar equipos multidisciplinarios. Idealmente, con visión de negocio y orientación a resultados.
Responsabilidades:
Liderar y supervisar al equipo operativo, asegurando el rendimiento óptimo y el cumplimiento de los objetivos.
Controlar y optimizar los procesos de emisión, renovación y cancelación de pólizas.
Asegurar la correcta gestión de siniestros y atención al cliente.
Estructurar y definir planes de acción para aumentar las ventas, trabajando estrechamente con el equipo comercial.
Identificar cuellos de botella y proponer mejoras operativas y tecnológicas.
Asegurar que todas las operaciones cumplan con las normativas del sector asegurador (CNSF).
Monitorear y reportar el rendimiento del equipo de operaciones, utilizando métricas clave para evaluar el éxito y ajustar las estrategias cuando sea necesario.
Formar un equipo fuerte de técnicos para alcanzar los indicadores.
Colaborar con otros departamentos, como marketing y comercial, para asegurar una estrategias integradas y cohesivas.
Mantener y fortalecer las relaciones con las principales aseguradoras.
Proponer y liderar iniciativas innovadoras que mejoren los procesos de producción y aumenten la eficiencia del equipo.
Optimización de recursos humanos, tecnológicos y financieros.
Trabajar de la mano con las áreas de ventas, finanzas, legal y TI para asegurar que la operación respalde las metas del negocio.
Habilidades
Gestión de Proyectos.
Habilidades analíticas.
Liderazgo.
Comunicación efectiva.
Adaptabilidad.
Trabajo en equipo.
Capacidad de gestión de multitareas.
Enfocado en logro de objetivos
Puntual
Prestaciones y beneficios.
Sueldo base competitivo de $30,000 a $40,000 mensuales.
Bonos con base a resultados
Prestaciones de ley.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
Excelente ambiente laboral que fomenta la colaboración y trabajo en equipo. Horario laboral de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Lugar de trabajo: Presencial
Si cubres 100% los requisitos postúlate por este medio adjuntando tu CV en formato PDF.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.