Requisitos del puesto

• Licenciatura en negocios internacionales, relaciones internacionales, comercio, ingeniero industrial administrador o afín.
• Experiencia minima 4 años en el puesto.
• Experiencia en negociación, conocimiento de comercio exterior, servicio al cliente.
• Dominio avanzado del idioma inglés.

Responsabilidades del puesto

• Coordinar y supervisar al equipo de Customer Service.
• Implementación de mejoras de servicio y soluciones a clientes.
• Supervisar los indicadores de atención al cliente.
• Implementación de planes de acción para optimizar procesos.
• Implementar estrategias para garantizar un servicio al cliente ágil, proactivo y alineado con los estándares globales de calidad.

?Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual competitivo de $40,000 a $50,000 pesos netos.
• Prestaciones de ley
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.

Ubicación

• Apodaca?, N.L.