Título del puesto: Gerente de Operaciones

Empresa: Chachaplancha

Ubicación: Guadalajara, Jalisco, México

Tipo de contrato: Tiempo completo

Salario: A convenir

Descripción del puesto:

En Chachaplancha, buscamos un Gerente de Operaciones que lidere y optimice nuestras operaciones actuales y futuras. Esta persona será clave en la expansión de nuestras plantas y en la implementación de nuestro servicio a domicilio, asegurando eficiencia, calidad y crecimiento sostenible.

Responsabilidades:

• Supervisar y garantizar el funcionamiento eficiente de la planta actual en Guadalajara.
• Implementar y optimizar procesos operativos, incluyendo manuales, checklists y KPIs.
• Controlar costos operativos y generar reportes periódicos de resultados.
• Coordinar y supervisar al equipo operativo, gestionando horarios, desempeño y clima laboral.
• Implementar controles de insumos y mantenimiento de equipos.
• Colaborar en la apertura de nuevas plantas, estableciendo procesos estandarizados.
• Coordinar el crecimiento del servicio a domicilio, gestionando rutas y calidad del servicio.
• Trabajar directamente con la dirección para revisar metas y ajustar estrategias.
• Proponer y ejecutar mejoras continuas en eficiencia, calidad y experiencia del cliente.

Requisitos:

• Experiencia previa en gestión de operaciones en negocios de servicios (lavandería, logística, manufactura ligera, etc.).
• Conocimiento en control de costos y finanzas operativas.
• Manejo de herramientas de control como Google Sheets, ERPs simples o software de gestión.
• Capacidad para generar y estandarizar procesos operativos.
• Experiencia en manejo de personal operativo.
• Habilidades de liderazgo, proactividad y autonomía.
• Excelente comunicación y capacidad para resolver problemas en campo.

Beneficios:

• Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa en expansión.
• Participación en la toma de decisiones estratégicas.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Salario competitivo y prestaciones de ley.