Empresa dedicada a la ciberseguridad se encuentra en búsqueda de: Business Development Manager

Funciones:

• El principal labor dentro de la empresa se basa en desarrollar y alcanzar objetivos económicos (ventas) y operativos, así como en garantizar la satisfacción de tus clientes mediante una buena experiencia en la atención, el servicio y el conocimiento. Reportarás directamente al Director de Desarrollo de Negocios de la empresa.

Responsabilidades de puesto:

• Establecer y mantener una conexión sólida con tu cartera de clientes, entendiendo sus necesidades y orientándolos para cumplir con sus expectativas.
• Identificar áreas de mejora en los servicios adquiridos por los clientes, así como promover el desarrollo de ventas adicionales (upselling) o ventas cruzadas (cross selling).
• Concertar reuniones con posibles clientes, así como desarrollar correctamente y a tiempo el proceso comercial de la empresa.
• Asegurarte siempre de que la “entrega” al cliente cumpla con las expectativas prometidas, es decir, hacer un seguimiento cercano, coordinar y liderar todo el ciclo de ventas, desde la prospección hasta el post-venta.
• Supervisar el servicio proporcionado a través de indicadores clave de rendimiento (KPIs) e informar al Director de Desarrollo de Negocios sobre áreas de mejora.
• Mantener una actualización correcta y oportuna de las tecnologías utilizadas en la organización (CRM, portales, etc.).
• Definir y establecer la estrategia comercial correspondiente a su parte del MGP (Margen Bruto Mensual) y el AGP (Margen Bruto Anual) en función de los logros YTD (Year To Date - acumulado en el año) esperados por la empresa.

Requisitos:

• Conocimientos técnicos en tecnología o ciberseguridad
• 2 años en venta de tecnología o ciberseguridad
• Inglés avanzado
• Proactividad
• Social
• Buena presentación