Técnico de Auxilio Vial – Monterrey

En Mas Servicios, buscamos un Técnico de Auxilio Vial para unirse a nuestro equipo de Proveedores en la zona metropolitana de Monterrey. Serás el primer contacto de ayuda para nuestros clientes, brindando atención rápida y eficaz a quienes soliciten asistencia vial. Tu objetivo será minimizar el tiempo de espera y resolver las solicitudes de asistencia de manera eficiente para que nuestros clientes puedan continuar su camino.

Funciones Principales:

• Recibir y atender las solicitudes de auxilio vial, registrando los detalles de cada caso.
• Desplazarte al lugar de la emergencia en el menor tiempo posible.
• Evaluar la situación del vehículo para diagnosticar la avería y realizar las reparaciones básicas necesarias.
• Realizar maniobras como paso de corriente, cambio de neumáticos, suministro de combustible y desparqueo de unidades.
• Brindar información clara al cliente sobre el estado de su vehículo, el procedimiento realizado y los costos asociados.
• Elaborar reportes para documentar cada servicio realizado.

Requisitos:

Formación Académica: Bachillerato o Preparatoria concluida

• Deseable contar con carrera técnica en Mecánica Automotriz, Electrónica Automotriz, Mantenimiento Automotriz o Diagnóstico Automotriz.

Licencia y Transporte:

• Contar con licencia de manejo vigente (de motociclista).
• Saber manejar motocicleta.

Experiencia Deseable: Al menos 1 año de experiencia realizando las siguientes actividades:

• Paso de corriente a vehículos.
• Cambio de neumáticos.
• Envío de combustible o refacciones.
• Maniobras de desparqueo de unidades vehiculares.
• Manejo y acondicionamiento de go-jacks.

Conocimientos de Software:

• Paquetería de Office (Nivel Básico-Intermedio).
• Manejo de Correo Electrónico.
• Uso de aplicaciones móviles (App).

Competencias Clave:

• Actitud de Servicio.
• Resolución de Problemas.
• Manejo de Crisis.
• Trabajo en Equipo.
• Integridad.

Ofrecemos:

• Esquema de bonos.
• Prestaciones superiores a las de Ley.
• Vales de Despensa
• Herramientas de trabajo y equipo de seguridad.
• Capacitación constante.

Si cumples con el perfil y te entusiasma la idea de ayudar a otros, ¡no dudes en postularte por este medio!