Propósito del puesto:

Proporcionar la atención directa a los clientes corporativos pertenecientes al segmento de flotas pequeñas que se contactan con la intención de adquirir nuestro servicio de monedero EOX o en búsqueda de soporte.

Funciones:

• Proporcionar a los leads captados una atención ágil vía telefónica ofreciendo los beneficios de nuestro sistema de manera asertiva con la finalidad de impulsar los beneficios de nuestro sistema y los requisitos necesarios para su afiliación, impulsando a crecer nuestra base de clientes.
• Asegurar el alta de clientes nuevos ejecutando los procesos administrativos necesarios y gestionando con las áreas correspondientes con la finalidad de que las cuentas nuevas estén habilitadas para iniciar con el arranque de las mismas
• Proporcionar soporte a clientes con temas particulares del proceso de carga o dudas sobre nuestros portales mediante la orientación vía telefónica o por correo, con la intención de dar solución a los clientes corporativos y mantener su satisfacción.
• Evaluar clientes de flotas pequeñas con potencial de crecimiento mayor a los 70 mil pesos mensuales mediante la selección de clientes a contactar en el día vía telefónica, con la finalidad de desarrollar las cuentas y canalizarlos con el equipo especializado de desarrollo de litraje.

Requisitos:

• Experiencia: +1 año de experiencia en venta corporativa
• Conocimientos/herramientas específicos: Office intermedio