Acerca de la empresa

DUFRY MEXICO SA DE CV es una empresa líder en el sector de retail y viajes, comprometida con la excelencia y la innovación en todos sus servicios. Nuestra empresa se destaca por ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y en constante crecimiento, brindando oportunidades de desarrollo profesional y personal para todos nuestros empleados. Ubicación: Venustiano Carranza, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

Formación Académica

• Licenciatura en Psicología, Recursos Humanos, Pedagogía, Administración o áreas afines.
• Conocimiento de normativas legales en materia de capacitación, deseable.
• Experiencia previa en capacitación y desarrollo organizacional.
• Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
• Inglés intermedio o avanzado

Experiencia

• 3 a + años de experiencia en áreas de capacitación y desarrollo.
• Al menos 3 años liderando equipos o gestionando programas de formación a nivel organizacional.
• Experiencia diseño instruccional, e-learning, y gestión por competencias.

Conocimientos Técnicos y Responsabilidades del puesto

• Diseño y ejecución de planes de capacitación para el desarrollo de habilidades del personal (presenciales y virtuales).
• Coordinar actividades de desarrollo organizacional para mejorar el clima laboral y el desempeño de los empleados.
• Evaluación constante de las necesidades de capacitación de la empresa (DNC).
• Gestión del conocimiento y programas de mentoring / coaching.
• Herramientas de e-learning y plataformas LMS.
• Indicadores de desempeño (KPIs) y ROI en capacitación.
• Desarrollo de talento y liderazgo.

Habilidades Blandas

• Liderazgo y habilidades de influencia.
• Comunicación efectiva (oral y escrita).
• Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
• Gestión del cambio y resiliencia.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario competitivo
• Prestaciones de ley y superiores.
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.