Acerca de la empresa

ZERMAT INTERNACIONAL, SA de CV es una empresa líder en la industria de productos de belleza y cuidado personal.

Nuestra empresa se ha destacado por ofrecer productos de alta calidad y una amplia gama de opciones para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Requisitos del puesto

· Escolaridad: Preparatoria o Universidad

· Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente.

Habilidades:

· Atención al cliente avanzado.

· Manejo de llamadas de entrada avanzado.

· Manejo de llamadas de salida avanzado.

· Conocimientos en redes sociales avanzado

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención personalizada a los clientes a través de llamadas telefónicas.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
• Gestionar las redes sociales de la empresa para mantener una comunicación fluida con los clientes.
• Realizar seguimiento de los pedidos y garantizar la satisfacción del cliente en todo momento.
• Resolver y canalizar consultas, dudas y quejas de manera eficiente.
• Levantamiento de pedidos de producto.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo.
• Contratación directa por la compañía.
• Prestaciones de ley.
• Prestaciones superiores a la ley.
• Comisiones desde el primer día.
• Horario de Lunes a viernes 8:00 a 6:00 pm y sábados de 10:00 a 2:00 pm.