Versaria, S. A. de C. V. es una empresa mexicana con casi 20 años de experiencia en sistemas de misión crítica. Enfocados en brindar soluciones tecnológicas de vanguardia, ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.
Requisitos del puesto
Licenciatura o ingeniería en sistemas o carrera afín. (cédula indispensable)
Habilidades de monitoreo
Conocimientos de levantamiento de tickets
Responsabilidades del puesto
Ejecutar labores de Monitoreo a través de diferentes consolas y ejecutar recuperación de servicios conforme a procedimientos establecidos.
Interactuar con otros Operadores de Consola, personal de Soporte especializado, Proveedores y Supervisores para el adecuado seguimiento, atención, escalación, de incidentes.
Registro, seguimiento, escalación, documentación y cierre de tickets en Mesa de Servicio.
Experiencia (PREFERENTE):
Mínima de 2 años trabajando en funciones de operación y monitoreo de mainframe (PREFERENTE), servidores windows y linux dentro de un centro de datos.
Conocimiento de sistema operativo z/OS para realizar navegación y ejecución de comandos.
Administración y configuración de sistemas operativos windows y linux.
Diagnóstico y soporte de primer nivel a incidentes en la plataforma mainframe o en las plataformas windows y linux.
Gestión de incidentes.
Únete a nuestro equipo en Versaria, donde podrás aprovechar tu experiencia en sistemas de tecnologías de información y formar parte de una empresa innovadora que se preocupa por el crecimiento y desarrollo de sus colaboradores. ¡Postúlate ahora y sé parte de nuestro éxito!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.