Acerca de la empresa

Versaria, S. A. de C. V. es una empresa mexicana con casi 20 años de experiencia en sistemas de misión crítica. Enfocados en brindar soluciones tecnológicas de vanguardia, ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.

Requisitos del puesto

• Licenciatura o ingeniería en sistemas o carrera afín. (cédula indispensable)
• Habilidades de monitoreo
• Conocimientos de levantamiento de tickets

Responsabilidades del puesto

• Ejecutar labores de Monitoreo a través de diferentes consolas y ejecutar recuperación de servicios conforme a procedimientos establecidos.
• Interactuar con otros Operadores de Consola, personal de Soporte especializado, Proveedores y Supervisores para el adecuado seguimiento, atención, escalación, de incidentes.
• Registro, seguimiento, escalación, documentación y cierre de tickets en Mesa de Servicio.

Experiencia (PREFERENTE):

• Mínima de 2 años trabajando en funciones de operación y monitoreo de mainframe (PREFERENTE), servidores windows y linux dentro de un centro de datos.
• Conocimiento de sistema operativo z/OS para realizar navegación y ejecución de comandos.
• Administración y configuración de sistemas operativos windows y linux.
• Diagnóstico y soporte de primer nivel a incidentes en la plataforma mainframe o en las plataformas windows y linux.
• Gestión de incidentes.

Únete a nuestro equipo en Versaria, donde podrás aprovechar tu experiencia en sistemas de tecnologías de información y formar parte de una empresa innovadora que se preocupa por el crecimiento y desarrollo de sus colaboradores. ¡Postúlate ahora y sé parte de nuestro éxito!