En Grupo CSI buscamos un Documentador Técnico con experiencia en procesos de TI y gestión de calidad, que sea capaz de generar documentación clara, estructurada y alineada a estándares internacionales, para integrarse a nuestro equipo bajo esquema híbrido.

Ubicación:

Esquema híbrido | 4 días presencial + 1 día home office

Col. El Retoño, Iztapalapa, CDMX

Horario:

Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Perfil requerido:

• Escolaridad: Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas, Administración de Proyectos o afines
• Experiencia mínima de 2 años como documentador técnico

Conocimientos necesarios:

• Sistemas de gestión de calidad basados en normativas internacionales ISO
• Funcionamiento de departamentos de TI y sus procesos
• Principios de gestión de procesos: identificación, documentación, análisis y mejora
• Creación de documentación clara y detallada de procesos usando herramientas y técnicas adecuadas
• Evaluación y medición de eficiencia y efectividad de procesos (métricas y KPIs)
• Identificación y gestión de riesgos potenciales en procesos de TI
• Creación de documentación técnica para proyectos de software

Responsabilidades principales:

• Recopilar y estructurar información técnica y funcional de análisis de sistemas
• Crear y mantener documentación organizada, incluyendo:
• Requisitos funcionales y no funcionales
• Diagramas de flujo y casos de uso
• Especificaciones técnicas
• Manuales de usuario y guías técnicas
• Reportes de proyectos
• Colaborar con analistas, desarrolladores y clientes para asegurar precisión y actualización de la documentación
• Implementar estándares y mejores prácticas de documentación
• Asegurar la accesibilidad y trazabilidad de documentos para todas las partes interesadas
• Proponer mejoras continuas en procesos de documentación
• Elaborar documentos base para sistemas de gestión de calidad y sus formatos

Ofrecemos:

• Esquema híbrido (4 días presencial + 1 día home office)
• Prestaciones de ley
• Estabilidad laboral y participación en proyectos estratégicos
• Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno de mejora continua

¿Te interesa formar parte del equipo?

Esperamos tu postulación.