Perfil de puesto: Especialista de Monitoreo

· Ubicación: Corporativo – Morelia Michoacán

· Horario: lunes a sábado en turno rotativo

· Tipo de puesto: monitorista GPS y CCTV

· Puesto al que reporta: Coordinador de seguridad institucional

Objetivo del puesto

Supervisar y gestionar la vigilancia de actividades a través de sistemas de monitoreo como CCTV, GPS y plataformas digitales, garantizando la seguridad de las personas, vehículos e instalaciones, y contribuyendo a la seguridad operativa de la empresa.

Funciones principales

• Monitorear en tiempo real el movimiento y estatus de unidades mediante plataformas GPS
• Verificar visualmente las instalaciones mediante sistemas de CCTV.
• Detectar y reportar incidentes de forma oportuna.
• Gestionar altas, bajas y cambios de usuarios en plataformas de rastreo.
• Generar reportes de incidencias, movimientos y monitoreo.
• Supervisar equipos de videovigilancia y radiocomunicación.
• Escalar eventos relevantes al supervisor o responsible de turno
• Apoyar en la cobertura de puestos de seguridad patrimonial cuando se requiera.
• Coordinar servicios de mantenimiento e instalación de equipos de monitoreo.

Requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluido (preferentemente técnico en informática, seguridad o Afín)
• Mínimo 1 año de experiencia en monitoreo de GPS Y/O Uso CCTV.

Conocimiento en:

• Manejo de CCTV, Plataformas de rastreo GPS, radios, alarmas.
• Manejo de sistemas de videovigilancia (analógico e IP)
• Protocolos de seguridad y primeros auxilios.
• Uso de equipo de monitoreo y contra incendio.

Habilidades y competencias

• Atención al detalle y pensamiento analítico.
• Alto sentido de responsabilidad y confidencialidad
• Capacidad de reacción ante eventos críticos.
• Toma de decisions en situaciones criticas
• Trabajo en equipo y liderazgo operativo.
• Organización y seguimiento.
• Actitud de servicio.
• Comunicación efectiva
• Integridad y confidencialidad.

Condiciones del puesto

• Disponibilidad para rotar turnos (matutino, vespertino y nocturno) según necesidad operative
• Tipo de concentración: Temporal/permanente
• Lugar de trabajo: centro de monitoreo /sala de control
• Disponibilidad inmediata y para laborar fines de semana o días festivos si se requiere
• Ofrecemos
• Sueldo competitivo.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
• Capacitación constante.
• Oportunidad de crecimiento en el área de seguridad corporativa.