GRUPO IMPERQUIMIA Importante Empresa dedicada al sector de material para la construcción, con presencia en toda la República Mexicana, 55 años de historia y éxitos; solicita:

ANALISTA CRM SALESFORCE

Ing. Sistemas, L.A.E o carrera afín.

Objetivo

Llevar a cabo la administración, soporte e implementación de mejoras en el CRM, contribuyendo a que la fuerza de ventas cuente con la herramienta necesaria para el logro de sus objetivos

Conocimiento

• SAP Módulo SD
• CRM Salesforce
• Office
• E- Learning
• Excel

Actividades

1. Conocer y dar cumplimiento puntual a todas las políticas y procedimientos establecidos.

2. Atender diversos asuntos relacionados con el CRM (alta de clientes, actualización de información, soporte técnico, desarrollo de flujos e implementación de mejoras, etc.).

3. Detectar y proponer mejoras en el CRM.

4. Apoyar en el funcionamiento y cobertura del módulo de SAP SD

5. Verificar el proceso y correcta aplicación de descuentos y de precios que viajen al CRM de manera adecuada según lo establecido en SAP

6. Coordinar con Administrador SAP y el Key User de SD la generación de reportes (facturación, alta de clientes, pedidos generados, descuentos, etc.)

7. Dar soporte a ventas en proceso de cierre mensual (alta de clientes, pedidos, aplicación de descuentos, timbrado de factura, etc)

8. Coordinar e impartir la capacitación al personal de nuevo ingreso, en el uso de la herramienta de CRM o mejoras que se implementen

Ofrecemos

• Sueldo competitivo
• Prestaciones de ley
• Atractivo paquete de prestaciones superiores
• Zona de trabajo: Sur CDMX (a cinco minutos del metrobús Perisur)

Lo que busca la empresa

• Estudios Universitarios - no titulado