Requisitos:

Licenciatura en arquitectura, ingeniería o carrera afín al giro, Titulado

4 años de experiencia en atención a clientes en giro similar, indispensable conozca de materia prima y procesos de fabricación de muebles residenciales.

2 años como desarrollador de proyectos en el giro de muebles residenciales.

Conocimientos: Microsoft Excel intermedio, ERP, Gestión de proyectos

Conocimientos: AutoCAD avanzado, Programas de diseño y renderización (sketchup, vray, 3Dmax, solid Works, rhinoceros y afines) .

Vivir a menos de 1 hr de la empresa.

Disponibilidad inmediata

Contar con auto propio

Competencias

Excelentes habilidades de comunicación asertiva y negociación.

Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficaz

Orientación al cliente y habilidades interpersonales sobresalientes.

Proactividad y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

Funciones:

1. Presentación de la empresa con nuevos prospectos a clientes o para nuevos proyectos.

2. Primer contacto con clientes, realizando visitas a obra para proporcionar soluciones integrales y conocer las necesidades específicas del cliente.

3. Levantamiento de perfil.

4. Revisión y seguimiento de cotizaciones con Dirección General.

5. Atender y resolver consultas de clientes sobre productos y servicios de la empresa.

6. Interpretar y explicar planos técnicos y especificaciones a los clientes.

7. Presentación de muestras.

8. Colaborar con el área de Proyectos e Innovación para asegurar que las cotizaciones cumplan con las expectativas y especificaciones del cliente.

9. Solicitud de proyecto a diseño.

10. Preparar y presentar informes del estado de los proyectos a la Dirección General y a los clientes.

11. Identificar oportunidades de mejora en el servicio al cliente y en la gestión de proyectos.

12. Compartir información de clientes y proyectos autorizados a los Ejecutivos de Cuenta de la empresa.

13. Gestionar y dar seguimiento a proyectos asegurando la satisfacción y cumplimiento de plazos.

14. Atención a eventos empresariales.

15. Manejo y atención de cartera de clientes.

16. Seguimiento a posventa.

17. Ser enlace con áreas internas