Acerca de la empresa

HY CITE MEXICO S DE RL DE CV es una empresa reconocida por proporcionar productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Formar parte de nuestro equipo "Client Experience" significa ser parte de una empresa estable y en constante crecimiento, donde se valora el compromiso y la excelencia en el trabajo. Ubicación La vacante se encuentra en Zapopan, Jalisco.

Requisitos del puesto

• Educación mínima requerida: Bachillerato.
• Experiencia en atención a clientes vía telefónica.
• Conocimientos avanzados en Microsoft Word.
• Habilidades en la captura de datos.

Responsabilidades del puesto

• Atender llamadas entrantes de los clientes, proporcionando asesoría en activación y seguimiento de garantías, solicitud de partes, repuestos, cálculo de intereses, aplicación de pagos, amortización de obligaciones, entre otros.
• Utilizar sistemas internos de voz y digitales para brindar atención al cliente, manteniendo los estándares de servicio establecidos.
• Documentar todas las interacciones con los clientes en las aplicaciones autorizadas.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de $10,971.
• IMSS.
• Aguinaldo de 30 días por año trabajado.
• Vacaciones y prima vacacional del 50%.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Bono de Productividad y seguro de Vida + Seguro Dental.
• Fondo de Ahorro del 5%.
• Vales de Despensa del 10% mensuales.
• Bono por Asistencia y Puntualidad de $500. 00 mensuales.
• Bono de productividad mensual.