La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

'Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás?

Siendo Administrador de Tecnologías, el reto principal es brindar apoyo operativo al equipo de Liderazgo, Capacitación y Desarrollo del Tec de Monterrey, así como a los responsables de capacitación en las Instituciones (Tecmilenio, TecSalud, Educación Continua, Tec Ventures) para garantizar a través de una plataforma de aprendizaje del Tec (Success Factors) la entrega eficiente y oportuna de los programas de capacitación institucional. Tiene la responsabilidad de diseñar y actualizar tableros con KPIs definidos para medir la efectividad de los programas.

El rol es responsable de configurar en Success Factors que las audiencias a quienes servimos tengan disponible la oferta de capacitación, así como el de auditar los datos del sistema de gestión del aprendizaje. El rol se encarga de dar asistencia a la resolución de problemas derivado del uso del componente de aprendizaje y trabaja en estrecha colaboración con los especialistas en eLearning, desarrolladores de contenido y líderes organizacionales para brindar experiencia técnica, informes y datos de auditoría. Además, el rol tiene un elemento crítico de servicio al cliente (por ejemplo, administrar interacciones, solicitudes de los clientes, etc.).

¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

1. Asegurar el funcionamiento eficiente y eficaz del sistema de gestión del aprendizaje para satisfacer las necesidades de los clientes.
2. Importar contenido tipo eLearning al sistema de gestión del aprendizaje y colaborar con el equipo de capacitación en la entrega efectiva de programas y servicios.
3. Interactuar con todos los niveles de colaboradores, proveedores, líderes ágiles y de servicio, involucrados en el desempeño, mantenimiento, revisión, aprobación y prueba. ¡Por ello necesitamos a alguien con buena comunicación!
4. Ejecutar la planificación, programación y presentación de informes de programas e iniciativas de capacitación y desarrollo relacionados con el cumplimiento y la eficacia del aprendizaje.
5. Diseñar y actualizar tableros de KPIs definidos utilizando herramientas de Business Intelligence y generar informes sobre el uso de la plataforma de aprendizaje entre los colaboradores, la tasa de finalización y otras métricas relevantes.

¿Qué buscamos?

Buscamos a un Ingeniero en Sistemas Computacionales o afín que cuente con al menos 3 años de experiencia reciente relacionada. Que tenga un conocimiento práctico avanzado de sistemas de gestión de aprendizaje como Moodle, Canvas o Brightspace (sistemas de plataformas de aprendizaje corporativo son un plus), experiencia con análisis de bases de datos e informes, habilidades avanzadas de Excel y mapeo de tablas y dominio del lenguaje SQL y Business Intelligence. Y deseablemente, experiencia en desarrollo utilizando HTML, CSS, XML y Javascript.

Si cuentas con esto o con una experiencia similar... ¡Te estamos buscando! ¡Aplica ya!

¿Por qué trabajar con nosotros?

Nuestro talento es la fuerza que impulsa nuestro éxito. Su talento, dedicación y pasión son los pilares fundamentales de nuestra organización. Por ello, nos enfocamos en ofrecer beneficios de calidad que promuevan su equilibrio emocional, su bienestar financiero y su desarrollo profesional.

Ubicación: Monterrey

Contacto: Keren Orozco

Correo: keren.orozcoec.mx

En el Tec de Monterrey actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

** Agradecemos tu interés en participar en nuestras vacantes. En caso de no ser contactado/a por el equipo de Atracción de Talento, te invitamos a continuar revisando nuevas oportunidades en el portal de Oportunidades de Crecimiento, si eres colaborador del TEC. Si eres candidato externo en jobs.tec.mx y aplicar a aquellas que se ajusten a tu perfil.

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Administración de Tecnologías

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