?? ¡Estamos contratando! AGENTE DE ATENCIÓN Y SOPORTE ????

?? Objetivo del puesto:

Facilitar la interacción fluida y constante con los clientes, asegurando respuestas rápidas a sus consultas, resolución efectiva de problemas y un soporte integral en tiempo real.

?? Actividades:

? Atender y resolver solicitudes de los participantes a través de diferentes canales de comunicación.

? Registrar y actualizar tickets en el sistema de gestión de incidencias.

? Escalar casos complejos o fuera de alcance a niveles superiores de manera oportuna.

?? Requisitos:

?? Conocimientos y experiencia en gestión de tickets.

?? Manejo de herramientas como Zendesk, HubSpot u otros sistemas similares.

?? Mínimo 1 año de experiencia en Atención al Cliente, idealmente en plataformas tecnológicas.

?? Ofrecemos:

?? Sueldo: $11,000 mensuales. (MENOS IMPUESTOS)

***HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 9AM A 6PM***

**** 2 DIAS DE HOME A LA SEMANA***

?? Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, vacaciones y aguinaldo).

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