Aún no hay resultados para tu búsqueda
Encontramos estas vacantes similares que podrían interesarte.
Hace 1 mes
Coordinador Jr de TI
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
¡No dejes pasar esta oportunidad! ¿Tienes experiencia dando seguimiento a distintos proyectos, responsable de generar reportes, detectar mejoras, encargado del branding y comunicación del área de IT? ¡Esta vacante es para ti!
Horario: Lunes a Viernes de 08:30 am a 05:30 pm.
Ubicación: San Antonio de la Punta, 76000, Santiago de Querétaro, Qro.
Ofrecemos: Sueldo base + Bono trimestral y mensual + Apoyo para gasolina + Prestaciones de ley.
Requisitos:
- Licenciatura o Ingeniería en carreras Computacionales, Sistemas o a fin (Pasantes o Titulados).
- Experiencia manejando mesas de ayuda..
- Experiencia menejando algún sistema o herramienta de tickets.
- Nivel minimo de inglés B2+ en adelante (Se realizará evaluación de inglés).
- Experiencia en la metodología ITIL.
- Experiencia realizando reportes basados en KPI´S.
- Conocimiento deseable en redes e infraestructura
- Gestión de proyectos.
Actividades y Responsabilidades:
- Responsable de verificar el cumplimiento de los procedimientos.
- Monitorear y evaluar el cumplimiento de los SLA's y KPI's.
- Detectar mejoras en los procesos establecidos.
- Recopilación de datos.
- Preparación de datos para su análisis y presentación.
- Presentación de resultados mensuales.
- Realizar auditorías
- Generar boletines informativos
- Gestionar y dar seguimiento a las solicitudes de compra del área.
- Mantener limpio el sistema SAP y gestionar el desecho de equipos inservibles.
- Evaluar la calidad de los tickets de áreas e identificar áreas de mejora.
- Garantizar la identificación de tickets que representan backlog en las áreas del cliente.
Beneficios:
- Sueldo base.
- Bono trimestral y mensual.
- Apoyo para gasolina.
- Prestaciones de ley.
¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.
ID: 19000387
También puedes buscar
Refina la ubicación de tu búsqueda
Refina la ubicación de tu búsqueda