En Blue Box Talent estamos buscando Head de Canales para una importante empresa mexicana de sector retail / mueblería

Objetivo del puesto:

Diseñar, operar y escalar la estrategia de canales de la empresa, asegurando la presencia rentable y eficiente de la marca en todos los puntos de contacto con el cliente. Esta persona será responsable tanto de los canales propios (tiendas físicas, B2B, Televentas, Market Place, RRHH de equipo comercial) como dealianzas estratégicas (marketplaces, distribuidores, franquicias)

Áreas de Responsabilidad

• Estrategia de Canales y Expansión: Definir y ejecutar la estrategia de presencia de la empresa en múltiples canales.

• Gestión de Tiendas Propias: Supervisar operación, rentabilidad y experiencia de compra en tiendas físicas.

• Marketplace y Alianzas Comerciales: Identificar, negociar y operar alianzas con plataformas externas y distribuidores.

• Colaboración con Marketing y Operaciones: Asegurar que el canal esté abastecido, activado y alineado con campañas y logística.

• Construcción de Red Comercial Omnicanal: Desarrollar una operación integrada donde online y offline se potencien mutuamente.

• Desarrollo del Canal B2B: Impulsar ventas corporativas con foco en proyectos de interiorismo, empresas y convenios comerciales.

• Gestión de Televentas y Contact Centers: Supervisar operación de ventas remotas y atención al cliente para maximizar conversión y satisfacción.

• Manejo de Fuerza Comercial (Gerentes y Vendedores de Piso): Coordinar estructura comercial en tienda asegurando metas, cumplimiento y formación continua.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería o afín

• Maestría deseable en Retail Management, Comercial o Negocios

• Inglés avanzado