Licenciatura: Comunicación, Admin de empresas, Mkt o afín

Experiencia: De 3 a 5 años de experiencia como Account Manager / Delivery en el área comercial de Staffing TI o servicios relacionados

· Atención, soporte y mantenimiento de cuentas

· Ejecución de estrategias para el cumplimiento de objetivos de venta

· Atención operativa y administrativa de las solicitudes de cada cliente

· Relacionamiento con áreas de RRHH, reclutamiento y operación en general

Conocimientos:

· Conocimiento en procesos de gestión de recursos humanos, gestión de desempeño y soporte durante asignación

· Entendimiento de negocios tecnológicos, alcances, herramientas y riesgos.

· Conocimiento de perfiles profesionales para proyectos tecnológicos

Habilidades:

· Comunicación efectiva y relacionamiento interpersonal

· Capacidad analítica y resolutiva

· Negociación y persuasión

· Pensamiento estratégico

· Liderazgo de equipos

· Tolerancia a la frustración

· Sentido de urgencias

· Alta inteligencia emocional

· Autogestión

· Alta adaptación tecnológica

· Trabajo en equipo en entornos dinámicos

· Presencia ejecutiva

·

Actividades:

· Gestión operativa de cuentas activas

· Seguimiento a consultores asignados

· Prospección activa de clientes potenciales actuales y nuevos

· Seguimiento a incidencias, facturación y cobranza

· Generación de propuestas comerciales

· Negociación de acuerdos comerciales

· Gestión de indicadores de servicio (SLA / KPIs)

· Mantenimiento de asignaciones y negociación de permanencia

·

Idioma Inglés B1, deseable intermedio

Herramientas:

· Manejo de paquetería office (intermedio-avanzado)

· Uso de Sharepoint

· Uso de algún CRM de gestión de ventas

Ofrecemos:

· Prestaciones de ley

· Seguro de vida

· Seguro de GMM

· Zona a laborar: Col. Del Valle, cerca del parque Hundido; sin embargo estará visitando clientes continuamente.