SOPORTE A USUARIOS

?Objetivo:

Brindar el apoyo a los usuarios con el fin de atender y solucionar los problemas y requerimientos existentes a nivel de recursos informáticos: software y hardware.

Requisitos:

Escolaridad: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas

Computacionales, Electrónica y/o afín

Disponibilidad para trabajar sábados en caso de ser necesario

Conocimientos en:

-Sistemas Operativos Windows y Mac

-Acceso y asistencia

-experiencia o conocimiento en php y Mysql (indispensable)

Actividades principales:

• Atiende a usuarios en consultas: información general y solución de problemas.
• Asegurarse que el cierre mensual de la facturación electrónica corresponda al reporte de facturación generado en el sistema interno
• Dar de alta en el sistema al conteo cíclico mensual para almacenes tomando en cuenta todos los productos activos o que inactivos que tengan inventario.
• Documenta como atender diferentes casos de reporte.
• Atención a clientes a través de canales de soporte.
• contar con conocimientos en base de datos, de preferencia MYSQL
• Conocimientos básicos en programación PHP/Laravel

Ofrecemos:

-Prestaciones Superiores a las de Ley

-Fondo de ahorro

- IMSS al 100% registrado

-Apoyo por fallecimiento de familiar directo

-Seguro de Gastos Médicos Mayores y Seguro de Vida

-Estabilidad laboral y crecimiento

-Bono de por indicadores mensual

-Vales de despensa mensual iniciando

Beneficios con app MINU: Bienestar financiero, Salud, Seguridad y asistencia, Cuerpo Sano y Mente libre

Descuentos en diferentes establecimientos

Lugar de trabajo: MONTERREY-SUR (lazaro cardenas y alfonso reyes)