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Sobre el empleo

Categoría: Logística - Transporte - Distribución - Almacén

Subcategoría: Comercio Exterior - Importación -Exportación

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Descripción

Objetivo del puesto

Gestionar y fortalecer relaciones comerciales con clientes clave, asegurando la satisfacción y fidelización a través del cumplimiento de expectativas y la identificación de oportunidades de negocio que contribuyan al crecimiento sostenible de la compañía.

Responsabilidades del puesto

1. Gestión de relaciones con clientes

Establecer y mantener vínculos sólidos y de confianza con los clientes.
Fungir como el principal punto de contacto entre el cliente y la empresa.
Atender y resolver de forma oportuna inquietudes, quejas o incidentes.

2. Identificación de oportunidades de crecimiento

Detectar necesidades no cubiertas y oportunidades de ventas cruzadas o adicionales.
Elaborar y ejecutar planes estratégicos por cuenta.
Negociar términos y cerrar acuerdos comerciales que generen valor.

3. Coordinación interna

Colaborar estrechamente con equipos internos (Finanzas, Operaciones, Origen) para asegurar la entrega eficaz de los servicios.
Coordinar propuestas comerciales, capacitaciones y materiales clave para clientes y socios.

4. Seguimiento y análisis

Monitorear el desempeño de cada cuenta, analizando resultados y proponiendo mejoras.
Gestionar la información de clientes y oportunidades comerciales mediante herramientas CRM.

Habilidades requeridas

Comunicación clara, asertiva y empática.
Capacidad analítica y enfoque en la resolución de problemas.
Habilidades de negociación y cierre.
Autogestión y trabajo bajo presión.
Adaptabilidad a distintos perfiles de cliente.
Proactividad e iniciativa para proponer mejoras y soluciones.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20592799

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