Empresa líder en telecomunicaciones busca GERENTE COMMAND CENTER para asegurar el cumplimiento de procedimientos y planes de trabajo en el centro operativo
Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería (Titulados)
Disponibilidad de Horarios.
Manejo de personal.
Funciones:
Desarrollar la estrategia del Contact Center.
Análisis y mejora de contratación.
Implementar acciones correctivas en tiempo real para variaciones del volumen entrante para cumplir: Puntualidad, Productividad y Satisfacción del Cliente.
Análisis de factores para lograr un contacto eficiente.
Analítica Avanzada.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones superiores a las de la Ley
Contratación 100% por la empresa
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.