?? Ubicación: Estado de México (disponibilidad para trasladarse)
?? Horario: Tiempo completo
?? Área: Operaciones / Logística / Administración
?? Experiencia requerida: Mínimo 5 años en posición similar
?? Sueldo: Competitivo + prestaciones superiores a las de ley
Descripción del puesto:
Empresa líder en administración de estacionamientos está en búsqueda de un(a) Gerente de Operaciones con sólida experiencia en la coordinación, supervisión y mejora de procesos operativos de múltiples estacionamientos.
El objetivo del puesto es asegurar la correcta operación de los sitios asignados, optimizar recursos, garantizar el cumplimiento de KPIs y ofrecer un servicio de excelencia al cliente.
Responsabilidades:
Supervisar la operación diaria de varios estacionamientos en diferentes ubicaciones.
Liderar y coordinar al equipo operativo (supervisores, jefes de zona, cajeros, valet, etc.).
Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, seguridad y mantenimiento.
Monitorear indicadores de desempeño (afluencia, ingresos, rotación, tiempos de servicio, etc.).
Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras en procesos operativos y administrativos.
Manejo de presupuestos, reportes financieros y control de ingresos.
Asegurar el cumplimiento de normativas locales y políticas internas.
Atención a clientes clave y resolución de incidencias.
Seguimiento al mantenimiento de los equipos de cobro.
Requisitos:
Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afín (titulado).
Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares (de preferencia en giros de estacionamientos, retail, transporte o servicios).
Dominio de procesos operativos, control de ingresos y manejo de personal operativo.
Excelentes habilidades de liderazgo, toma de decisiones y trabajo bajo presión.
Conocimiento de herramientas tecnológicas para control de operaciones y elaboración de reportes.
Disponibilidad para viajar y cubrir distintas plazas (indispensable).
Licencia de conducir vigente.
Ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones superiores a las de ley
Plan de crecimiento y desarrollo profesional
Estabilidad laboral
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¡Buscamos talento comprometido y con visión estratégica!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.